Patienten wählen ihr Anliegen — Beratung, Termin anfragen, absagen oder verschieben. Ihre Praxis wird per E-Mail benachrichtigt und antwortet, wann es in den Ablauf passt.
Nicht jedes Anliegen braucht das Telefon. Patienten wählen auf der Website aus, worum es geht — und beschreiben es direkt mit allen wichtigen Angaben.
Jede Anfrage landet ordentlich per E-Mail in Ihrer Praxis — mit Anliegen, Kontaktdaten und Wunschzeitraum. Ihr Team antwortet gesammelt, wann es passt.
Absagen und Verschieben ist für Patienten oft eine Hürde — also bleiben sie einfach fern. Wenn es online in 30 Sekunden geht, erfahren Sie es rechtzeitig.
Nein — es nimmt Anfragen strukturiert entgegen und leitet sie per E-Mail an Ihre Praxis. Ihre bestehende Terminplanung behalten Sie.
Per E-Mail an Ihre Praxis-Adresse — sofort, mit allen Angaben.
Natürlich. Der Anruf-Knopf bleibt prominent — die Anfragen sind ein zusätzlicher Weg, kein Ersatz.
Lernen Sie luna in einem kostenlosen Erstgespräch kennen – unverbindlich.
